Публичная оферта
на заключение договора оказания услуг
Редакция от 22 апреля 2021 года
Настоящая публичная оферта (далее - оферта) устанавливает порядок оказания услуг
по обеспечению Заказчику доступа к вебинарам и (или) курсу (далее - услуги) и регулирует
отношения между ИП Жесткова Екатерина Борисовна (ИНН 631902587786) (далее –
Исполнитель) и Заказчиком.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению
договора на условиях, изложенных в оферте. Пользователь обязан полностью ознакомиться
с настоящим документом до момента пользования ресурсами Сайта, начала поиска услуги и
оформления заказа услуги на Сайте.
Зарегистрировавшись на Сайте, а также используя Сайт или воспользовавшись любой
его функциональной возможностью, обратившись к любой странице Сайта без регистрации,
Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей
оферты и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта.
1. Термины, используемые в оферте
1.1. Сайт - информационный ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу:
www.online.proaba.ru, владельцем которого является Исполнитель.
1.2. Заказчик – физическое лицо, которое принимает условия настоящей оферты с
целью получения информационных услуг.
1.3. Вебинар - тип веб-конференции, организация которой обеспечивается
Исполнителем на платформе https://getcourse.ru, а также запись веб-конференции.
1.4. Курс – несколько вебинаров по одной теме. Это комплексный видеоматериал,
которые состоит из нескольких частей, а также может быть представлен в виде одного
видеоряда.
1.5. Договор - договор возмездного оказания услуг, заключаемый между
Заказчиком и Исполнителем путем акцепта оферты последним, и включающий в себе
предоставление Заказчику доступа к вебинарам и (или) курсу.
1.6. В настоящей оферте могут быть использованы термины, не определенные в
пункте 1.1. оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с
текстом и смыслом данной оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина
в тексте оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов,
применяемым на Сайте, в том числе в юридической документации, размещенной на Сайте;
во-вторых, законодательством Российской Федерации и обычаями деловой практики в
соответствующей сфере деятельности.
2. Предмет оферты. Общие положения.
2.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать услуги обеспечению
доступа к вебинарам и (или) курсу, а Заказчик оплатить оказанные услуги.
2.2. Услуги, указанные в п. 2.1 Договора, носят консультативный характер, не
являются образовательными услугами.
2.3. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437
Гражданского кодекса Российской Федерации.
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты является оплата Заказчиком
услуги. Договор между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты вступает
в силу с момента, когда Заказчик совершил акцепт оферты в порядке, предусмотренном
настоящим пунктом.
2.4. В случае, если Заказчиком является лицо, в возрасте от 14 до 18 лет, договор
заключается только с письменного разрешения уполномоченного представителя, или
уполномоченным представителем. В случае, если Заказчиком является лицо, не достигшее
14 лет, Договор заключается только уполномоченным представителем.
2.5. Исполнитель вправе дополнять и изменять настоящую оферту в любое время
без предварительного и/или последующего уведомления Заказчика. Во избежание
недоразумений рекомендуем периодически перечитывать оферту. Если после внесения
изменений и/или дополнений в оферту Заказчик продолжает пользоваться услугами
Исполнителя, стороны считают, что Заказчик согласился со всеми изменениями и/или
дополнениями оферты.
2.6. Действующая редакция оферты находится на странице, расположенной по
адресу https://online.proaba.ru/edu .
2.7. Обработка персональных данных Заказчиков осуществляется в соответствии с
Политикой обработки персональных данных, размещенной на странице по адресу:
https://online.proaba.ru/edu .
2.8. Количество вебинаров, курсов, содержание вебинара, курса, видео может быть
изменен Исполнителем, о чем Исполнитель обязуется уведомить Заказчика любым
доступным способом, после чего стороны принимают решение о заключении отдельного
соглашения к Договору, предусматривающем такие изменения.
2.9. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и
Исполнителем на бумажном носителе, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.10. Заключаемый между Сторонами Договор имеет силу акта об оказании услуг.
Приемка услуг производится без подписания соответствующего Акта.
3. Порядок оказания услуг
Заключение договора
3.1. Заявка на получение услуг может быть подана Заказчиком через Сайт путем
нажатия кнопки «Зарегистрироваться».
3.2. При нажатии кнопки «Зарегистрироваться» Заказчик обязуется предоставить
достоверную и не устаревшую информацию, заполнив регистрационную форму (анкету).
Перед нажатием кнопки «Зарегистрироваться» на Сайте Заказчиком предоставляется
следующая информация:
- фамилия, имя Заказчика;
- контактный номер телефона Заказчика;
- адрес электронной почты Заказчика.
3.3. Все уведомления, направленные Исполнителем Заказчику на адрес
электронной почты, указанный им, признаются надлежащими.
3.4. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» Заказчик перенаправляется на
интернет-страницу оплаты, если Вебинар или Курс платный.
3.5. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» Заказчик перенаправляется на
интернет-страницу с Вебинаром или Курсом, если Вебинар или Курс бесплатные.
Проведение Вебинара (Курса)
3.6. После оплаты услуг Заказчику направляется информация о дате и времени
проведения Вебинара, а также ссылка для получения доступа к Вебинару.
3.7. Заказчик вправе изменить дату и время проведения Вебинара при условии
предварительного уведомления Исполнителя не позднее чем за 3 дня до даты проведения
Вебинара. В противном случае Исполнитель считается надлежаще исполнившим свою
обязанность по проведению Вебинара.
3.8. Доступ Заказчика к Вебинару обеспечивается Исполнителем на срок 14
(четырнадцать) дней с момента оплаты.
3.9. Доступ Заказчика к Курсу обеспечивается в течение 30 (тридцати) дней с
момента оплаты, а в случае специальных условий срок данного доступа может быть
увеличен.
3.10. Исполнитель не гарантирует, что Заказчик, достигнет каких-либо показателей,
которые он ожидал достигнуть.
3.11. Услуги считаются надлежаще оказанными после получения Заказчиком
ссылки для доступа к Вебинару и (или Курсу).
4. Ограничения
4.1. Заказчик не вправе передавать свое право доступа к Вебинарам, Курсам
третьим лицами, а также не опубликовывать в общем доступе в глобальной сети Интернет.
Администрация оставляет за собой право аннулировать участие Пользователя в Вебинаре
и/или Курсе в случае установления указанных фактов. В случае установления такого факта
Администрация оставляет за собой право отказать в дальнейшем оказании услуг
Администрации.
4.2. Заказчик не вправе размещать какие-либо данные, иным образом продвигать
информацию, в том числе размещать ссылки на материалы прямо или косвенно нарушающие
чьи-либо авторские и/или смежные права, посягающие на чужую интеллектуальную
собственность; материалы эротического, сексуального и порнографического характера;
материалы разжигающие национальную, расовую или религиозную ненависть и вражду,
пропагандирующие или агитирующие к насилию, экстремизму, терроризму, геноциду,
суициду и прочей деятельности, угрожающей жизни и/или здоровью; материалы
оскорбляющие любые социальные группы, частных лиц либо компаний; материалы
эпатирующего характера, а также нарушающие общепринятые нормы морали и
нравственности; иные материалы размещение которых запрещено или противоречит
действующему законодательству и нормам международного права.
4.3. Заказчик обязуется не предпринимать любых действий, которые приводят или
могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и (или) его сервисов.
4.4. Заказчик не вправе:
– использовать любые методы спама в целях исполнения поручений;
– размещать реферальные ссылки на сайтах, не соответствующих требованиям
законодательства;
– совершать действия, способные навредить деловой репутации Заказчика.
4.5. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в
Вебинаре и/или Курсе, без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил
поведения в Вебинаре и/или Курсе, указанных в п. 4.2. оферты.
5. Условия оплаты
5.1. Стоимость услуг указана на Сайте. НДС не предусмотрен в связи с
применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя путем перечисления денежных
средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Цена услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
При этом цена ранее оплаченных Заказчиком услуг не изменяется.
5.4. Оплата в безналичном порядке осуществляется посредством платежных
(банковских) карт, электронной платежной системы, размещенных на Сайте. Сайт
подключен к интернет-эквайрингу процессингового центра CloudPayments. Для
дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные банковской карты
по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз
происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации
происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.
CloudPayments не передает данные карты исполнителю и иным третьим лицам. Для
дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Техническая поддержка по совершенным платежам осуществляется службой поддержки
клиентов по электронной почте support@cloudpayments.ru.
5.5. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях,
совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П
операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им
лицом.
5.6. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у
банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе
отказать в осуществлении данной операции.
6. Конфиденциальная информация, авторские права, интеллектуальная
собственность
6.1. Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику и
получаемые Заказчиком в Вебинарах/Курсах, являются строго конфиденциальными,
защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности,
авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, рекомендациям и прочим
объектам авторского права.
6.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав
Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, Сайт,
объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и
административную ответственность в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
6.3. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных
некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и
информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными
способами кроме как для личного потребления.
6.4. Все материалы являются собственностью Исполнителя. Отчуждение
собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим
законодательством Российской Федерации.
6.5. Исключительные и личные неимущественные права на материалы
принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение,
дающее ему право размещать, разглашать, распространять, использовать иным способом, не
предусмотренным условиями настоящего Договора, и охраняются в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.
6.6. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в
исходном, а также редактированном виде частично или полностью, а также использовать
иным образом для массового воспроизведения указанные материалы, в том числе
полученные в качестве наглядных пособий и информационно-аналитических продуктов или
их частей. При получении индивидуальной ссылки, Заказчик не имеет права распространять
ее третьим лицам («делиться» ею с третьими лицами).
6.7. Все указанные условия распространяются в полной мере на любое лицо,
которое, не являясь Заказчиком, получило законный доступ к Вебинару, Курсу.
7. Ответственность Сторон
7.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств
по договору на условиях настоящей оферты определяется в соответствии с
законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, если Заказчику по
тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, познавательная ценность
и т.п. Вебинара/Курса.
7.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае, если
Заказчик не достиг необходимых результатов.
7.4. Заказчик обязуется возместить убытки Исполнителю в случае, если Заказчиком
будут распространяться порочащие сведения об Исполнителе, либо его услугах. В данном
случае Исполнителем не осуществляться возврат оплаченных Заказчиком денежных средств.
7.5. В случае просрочки оплаты Заказчик по требованию Исполнителя оплачивает
ему неустойку в размере 0,1% от неоплаченной стоимости за каждый день просрочки.
7.6. В случае выявления нарушений, установленных в разделе 4 Договора Заказчик
оплачивает Исполнителю штраф в размере 10 000 рублей за каждый выявленный случай
7.7. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе
Сайта, а также любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации,
связанный с использованием Сайта.
7.8. Ничто в настоящей оферте не может гарантировать для Заказчика полное
удовлетворение его интересов и потребностей, связанных с приобретением Услуг.
7.9. Услуги, приобретаемые Заказчиком, предоставляется по принципу «как есть».
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги
ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и
(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги
оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
7.10. Исполнитель не несет ответственность за неполучение результата Услуг
Заказчиком по причинам, не зависящим от воли Исполнителя (отсутствие у Заказчика
необходимого программного обеспечения, возможности выхода в Интернет, действий
провайдеров, энергетических компаний, воздействием компьютерных вирусов и (или)
вредоносных программ и т.п.).
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение
явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных
обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий
чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или
наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон
и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть,
ни предотвратить разумными мерами.
9. Срок действия договора. Расторжение договора
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет
на Сайте. Оферта размещена на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее
аннулировании Исполнителем.
9.2. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет
за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и
Исполнителем Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими
изменениями в Договор.
9.3. Договор на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента принятия
оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10. Разрешение споров.
10.1. Все споры, разногласия и претензии Стороны будут стремиться решить путем
переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой
Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
10.2. Сообщение направляется Пользователем по электронной почте на адрес
proaba@yandex.ru. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования,
доказательства, подтверждающие требование.
10.3. В течение 10 (десяти) дней с момента получения оригинала сообщения,
Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
10.4. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение
Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего
сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или
разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.
11. Прочие условия
11.1. Принятие условий настоящего Договора означает:
11.1.1. Согласие Заказчика на хранение и обработку персональных данных в
соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
11.1.2. Заполняя форму на Сайте, Заказчик даёт разрешение Исполнителю
обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять
(обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку
другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать, персональные данные,
перечисленные в п. 11.1.3 настоящего Договора.
Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента
их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием
прекратить обработку персональных данных в адрес Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 11.1.3 настоящего
Договора предоставляются Заказчиком Исполнителю, в том числе в целях исполнения
обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения
настоящего Договора, в том числе, но не исключительно:
— для осуществления Исполнителем и/или его уполномоченными представителями
контактов с Заказчиком.
11.1.3. Персональные данные, которые Заказчик предоставляет Исполнителю:
— Фамилия, имя Заказчика;
— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты.
11.2. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора
по настоящей оферте признаны недействительными или не имеющими юридической силы,
остальные положения и части положений договора остаются в полной силе и действии.
11.3. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью
недоступны по причине проведения профилактических, иных работ или по любым другим
причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически
проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным
уведомлением Пользователей или без такового.
11.4. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать
Исполнителю на адрес электронной почты: proaba@yandex.ru .
11.5. Настоящая оферта, а также вопросы, не урегулированные ею, регулируется
действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Жесткова Екатерина Борисовна
Юридический адрес: 141134, Россия, Московская обл., Щелковский р-н, д. Оболдино,
тер.ДНП «Оболдино-1», ул. Заповедный парк-1, д.54/3
ИНН 631902587786, ОГРНИП 316631300149408
р/сч 40802810500000016257 в АО «Райффайзенбанк»
к/сч 30101810200000000700 ГУ Банка России по ЦФО
г. Москва 35
БИК 044525700,КПП 775001001
тел./факс 8-966-0629070
e-mail: proaba@yandex.ru